Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations du salon de coiffure [Nom du Salon] et de ses clients dans le cadre des prestations de coiffure et de la vente de produits.
Article 2 – Prestations et tarifs
Les prestations de coiffure et les produits proposés par le salon sont affichés en boutique et sur le site internet [URL du site]. Les tarifs sont indiqués en euros et incluent toutes taxes applicables. Le salon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat.
Article 3 – Prise de RDV et annulation
La prise de rendez-vous peut se faire en ligne, par téléphone ou directement au salon. Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. Passé ce délai, le salon se réserve le droit de facturer des frais d’annulation pouvant aller jusqu’à 50% du montant de la prestation.
Article 4 – Réglement des prestations
Le règlement des prestations et des produits s’effectue en espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le salon. Les paiements en retard peuvent entraîner des pénalités conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 5 – Droit de rétractation –
Conformément à la législation en vigueur, les prestations de service étant fournies immédiatement et avec l’accord du client, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après l’exécution de la prestation. Pour les produits achetés en salon, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit retourné non ouvert et en parfait état.
Article 6 – Responsabilité
Le salon s’engage à fournir des prestations conformes aux règles de l’art et aux normes en vigueur. Toutefois, le salon ne saurait être tenu responsable des réactions allergiques ou effets indésirables liés à l’utilisation de produits, le client étant invité à informer l’équipe de toute sensibilité connue.
Article 7 – Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre des rendez-vous et achats sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant le salon.
Article 8 – Litiges et Droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation française.
Article 9 – Acceptation des conditions
Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Fait à [Ville], le [Date]
[Nom du Salon] – [Adresse] – [Contact]
